隱私權政策

最後更新：2026年9月11日

星戀研究所重視你的個人資料。本政策說明網站在免費計算、建立訂單與交付報告時如何處理資料。

一、蒐集的資料

• 星盤資料：名字或暱稱、出生日期、出生時間、出生地點，以及由這些資料計算的星盤位置。
• 雙人合盤資料：雙方前述資料與所選關係狀態。
• 訂單資料：訂單編號、商品類型、金額、付款狀態、交易編號及建立與付款時間。
• 客服資料：使用者主動來信時提供的Email與信件內容。
• 第三方金流可能依其隱私政策處理付款人身分及付款資訊；本站不會直接保存完整信用卡卡號。

二、使用目的

資料只用於計算星盤、建立及驗證訂單、產生與重新開啟付費報告、處理客服與退款，以及維護交易安全。本站不會出售個人資料。

三、免費與付費資料的差異

免費星盤原則上在瀏覽器內完成計算，不會因免費計算而建立付費訂單。使用者主動建立購買訂單後，報告所需的出生與星盤資料才會傳送至伺服器，供付款驗證及交付該筆報告使用。

四、保存期間

付費訂單與報告所需資料原則上保存至該報告90天查看期限結束，之後依系統設定刪除或失效；依法令、會計、爭議處理或防詐所必要的交易紀錄，可能在必要期間內另行保存。客服信件依處理需求與法定期間保存。

五、資料分享對象

為完成服務，資料可能由網站託管、資料儲存及第三方金流服務商在必要範圍內處理。除法律要求、交易安全或取得本人同意外，不會將資料提供給其他無關第三方。

六、使用者的權利

你可以透過客服信箱詢問、查閱、更正或請求刪除本站持有的個人資料；但依法必須保存、仍有交易爭議或維護權利所必要的資料，可能無法立即刪除。提出申請時，我們可能要求合理資料確認本人身分。

七、資料安全

本站以權限控管、加密連線及伺服器端訂單驗證等方式降低未授權存取風險。網路服務無法保證絕對安全，使用者也應妥善保管自己的裝置、訂單編號及報告存取資料。